PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
Nella
Pubblica Amministrazione confluiscono
tutti quegli enti e soggetti
pubblici o privati che svolgono
il proprio operato nell’interesse
della collettività. Sono strutture
che erogano informazioni e servizi
in ottica di trasparenza, economicità
e organizzazione.
Una
buona organizzazione si basa
su criteri di efficienza ed
efficacia, e nel saper rispondere
con prontezza e competenza alle
esigenze dei clienti, che in
questo caso sono i cittadini.
Docflow
aiuta i soggetti operanti nella
Pubblica Amministrazione a semplificare
e snellire le procedure e i
processi e a mantenere un buon
livello di flessibilità. Li
supporta inoltre nel coordinamento
delle diverse funzioni, nell’espletamento
dei compiti e nel mantenimento
di un buon livello di comunicazione
all’interno degli uffici e verso
l’esterno.
AREA
ORGANIZZAZIONE E QUALITA'
Protocollo
Informatizzato a norme CNIPA
Consente di
produrre, trasformare e consultare
i documenti riguardanti le
funzioni istituzionali della
PA, tutto ciò nel rispetto
della normativa vigente e
delle indicazioni CNIPA in
merito alla gestione dei flussi
documentali.
Il sistema
gestisce l’intero ciclo di
vita del procedimento, del
relativo fascicolo e dei documenti
che lo compongono.
Il
protocollo informatico si articola
nelle seguenti aree funzionali:
- Gestione dei documenti:
consiste nell’attivazione
delle funzionalità software
necessarie per supportare,
unitamente alla protocollatura,
l’archiviazione dei documenti
elettronici
- Gestione documenti
riservati con firma e crittografia:
prevede l’attivazione della
firma elettronica e della
crittografia nell’ambito del
protocollo
- Il modulo Cryptodocs
provvede alla crittografia
dei documenti e permette la
decifrazione ai soli utenti
abilitati e in possesso di
opportune chiavi
- Conservazione sostitutiva:
mantiene la validità nel tempo
dei documenti informatici
e dotati di firma digitale
- Business Process
Management: la gestione
dei procedimenti rappresenta
una naturale estensione funzionale
del protocollo informatico.
A questo scopo eProcs prevede
l’integrazione con Metastorm
eWork
eProcs
PA aggiunge,
alle funzioni classiche di registrazione
e certificazione della corrispondenza,
la possibilità di integrazione
con altri sistemi:
- di tracciamento ed esecuzione
automatica dei flussi di
lavoro (workflow)
- di archiviazione e conservazione
dei documenti
- di controllo di gestione
- di posta elettronica e
di supporto al lavoro di
gruppo (groupware)
- di accesso agli atti amministrativi
(portali web)
- di autenticazione, autorizzazione
e sicurezza gestiti con
firma digitale
Posta
Elettronica Certificata e Workflow
Gestione Mail Istituzionali
È possibile
adottare la Posta Elettonica
Certificata e integrarla con
il protocollo informatico,
il workflow consente la creazione
e il monitoring delle mail
eliminando il rischio di ritardi
e smarrimenti.
La posta elettronica certificata
(PEC) presenta le seguenti caratteristiche:
- Certificazione della data
di trasmissione
-
Certificazione dell’integrità
della trasmissione telematica
-
Autenticazione del mittente
AREA
GESTIONE DEL PERSONALE
Gestione Documenti del
Personale
Permette di gestire i documenti
relativi al personale come cedolini
e pratiche dei dipendenti.
Viene
configurata una libreria ad
hoc per i documenti dedicati
al personale (HRDocs)
che consente di ottenere:
-
Profili di archiviazione distinti
per tipologia di documento
-
Crittografia automatica dell’archivio
documenti
-
De-crittografia automatica per
operazioni di visualizzazione
dei documenti archiviati
- Tecniche di accesso ai documenti
(ACL) dinamiche
-
Interfaccia utente totalmente
web
